Défis et transformations des paiements en Chine
En Chine, l'argent liquide n'est plus le roi absolu. Thomas Hood, également connu sous le nom de Thousand TomasHood, a été confronté à divers problèmes de paiement lors de son récent voyage à Pékin.
Problèmes de paiement
Personne interrogée : À mon arrivée à Pékin, j'ai été confronté à quelques problèmes de paiement. Une fois, alors que je guidais un client chez Emil, la facture s'élevait à $2500. J'ai tenté d'effectuer le paiement mais j'ai rencontré des difficultés.
En général, les commerçants qui recevaient ma carte m'informaient qu'ils n'acceptaient pas ce type de carte et se renseignaient sur les autres méthodes de paiement possibles, comme par exemple le paiement par carte de crédit. UnionPay ou WeChat Pay. C'était décourageant, mais heureusement, mon client s'est montré conciliant et a proposé une autre méthode de paiement.
L'essor des paiements mobiles
80% des transactions quotidiennes en Chine sont effectuées par le biais des téléphones mobiles. Qu'il s'agisse de faire des achats, de payer des factures de services publics ou des amendes gouvernementales, toutes ces transactions sont effectuées en toute transparence par le biais des paiements mobiles. En fait, vivre en Chine sans utiliser de téléphone portable les modes de paiement peut s'avérer extrêmement gênant. Historiquement, les touristes étaient exclus de cet écosystème de paiement, car pour se connecter à des plateformes majeures comme WeChat, il fallait disposer d'un compte bancaire local.
Personne interrogée : Les touristes sont souvent confrontés à des problèmes de paiement, car ils ont besoin d'un compte bancaire local pour se connecter aux principales plateformes de paiement telles que WeChat. Certains essaient d'utiliser de l'argent liquide ou font appel à des amis locaux pour les aider à payer.
Goulets d'étranglement des paiements pour les petites entreprises
Parfois, les petits magasins familiaux ont du mal à rendre la monnaie, car ils ne sont pas habitués à manipuler de l'argent liquide. Avec la popularité croissante des paiements en ligne, cette situation devrait changer. En particulier, WeChat Pay et Alipay acceptent désormais les cartes de crédit internationales, ce qui offre aux touristes davantage d'options de paiement.
Personne interrogée : Aujourd'hui, WeChat et Alipay acceptent les cartes de crédit internationales.Les touristes peuvent ainsi effectuer des paiements plus facilement. Ils peuvent faire des achats dans les magasins, payer au restaurant ou même réserver une voiture ou un vélo. Ces plateformes de paiement ne servent pas seulement d'outils de paiement, mais soutiennent également divers services tels que les hôtels, les livraisons et les achats, ce qui rend tout plus pratique. Compte tenu de l'extrême commodité dont bénéficient les touristes étrangers en Chine, ils peuvent pratiquement profiter de ces services comme les habitants du pays.
Tendances futures en matière de paiements
Personne interrogée : En tant que voyageur d'affaires, j'ai également besoin de suivre mes dépenses professionnelles pour bien comprendre mes dépenses numériques globales. Les entreprises chinoises locales en profitent également, car elles peuvent ainsi vendre davantage. Parfois, les touristes s'abstiennent de faire des achats en raison des inconvénients liés au paiement, comme le fait de ne pas savoir comment utiliser les paiements mobiles, d'oublier d'avoir de l'argent liquide ou de ne pas trouver de guichet automatique.
Personne interrogée : Je pense donc que le gouvernement chinois met en œuvre des plans visant à stimuler les ventes et la consommation intérieures en rendre les paiements plus pratiquesCe qui a un impact positif sur l'économie.
Intégration des paiements mobiles
Personne interrogée : J'ai essayé de relier ma carte à WeChat pour voir si le processus était convivial. J'ai téléchargé WeChat depuis l'App Store, j'ai navigué vers "Paramètres" dans la section "Moi", j'ai saisi mes informations sous "Outils et méthodes de paiementet j'ai réussi à lier ma carte. Si cette procédure s'est déroulée sans problème pour moi, ce n'est pas le cas pour tout le monde. Certains peuvent rencontrer des difficultés en raison d'interfaces d'application moins conviviales pour les étrangers.
Limites de paiement et recommandations
Personne interrogée :En outre, WeChat et Alipay ont fixé des limites aux transactions, telles qu'une limite de 6000 RMB pour une seule transaction et une limite annuelle totale de 60 000 RMB. Ces limites peuvent être liées aux restrictions imposées par la Chine en matière de change. Il est conseillé aux touristes de créer leur compte avant de quitter la Chine pour éviter d'éventuels problèmes de paiement.
Internationalisation du système de paiement chinois
Personne interrogée : Dans l'ensemble, l'écosystème des paiements en Chine évolue vers une plus grande internationalisation. Il s'agit d'un changement positif pour les touristes et les voyageurs d'affaires. Toutefois, pour obtenir un impact maximal, certaines questions, telles que la commodité des vols et des visas, doivent encore être abordées. Bien que les frontières aient été rouvertes, une véritable reprise prendra un certain temps. Pour les années à venir, l'orientation du développement de la Chine est prometteuse.
La vidéo peut être visionnée à l'adresse suivante : https://www.youtube.com/watch?v=9HvmX-H9siE