Retos y transformaciones de los pagos en China
En China, el dinero en efectivo ya no es el rey absoluto. Thomas Hood, también conocido como Thousand TomasHood, se encontró con varios problemas de pago durante su reciente viaje a Pekín.
Problemas de pago
Entrevistado: A mi llegada a Pekín, tuve algunos problemas con los pagos. Una vez, mientras guiaba a un cliente a casa de Emil, la factura ascendía a $2500. Intenté hacer el pago pero encontré dificultades.
Normalmente, los comercios que recibían mi tarjeta me informaban de que no aceptaban ese tipo de tarjeta y me preguntaban por métodos de pago alternativos como UnionPay o WeChat Pay. Esto fue desalentador, pero afortunadamente, mi cliente fue complaciente y sugirió un método de pago alternativo.
El auge de los pagos por móvil
80% de las transacciones diarias en China se realizan a través del teléfono móvil. Ya se trate de compras, pago de facturas de servicios públicos o multas del gobierno, todo se gestiona sin problemas a través de pagos móviles. De hecho, vivir en China sin utilizar el móvil formas de pago puede resultar extremadamente incómodo. Históricamente, los turistas quedaban excluidos de este ecosistema de pagos, ya que para vincularse a las principales plataformas, como WeChat, era necesario tener una cuenta bancaria local.
Entrevistado: Los turistas se enfrentan a menudo a problemas de pago, ya que necesitan una cuenta bancaria local para conectarse a las principales plataformas de pago, como WeChat. Algunos intentan pagar en efectivo o recurren a amigos locales.
Cuellos de botella en los pagos de las pequeñas empresas
A veces, los pequeños comercios familiares pueden tener dificultades para dar cambio debido a su falta de familiaridad con el manejo de efectivo. Con la creciente popularidad de los pagos en línea, se espera que esta situación cambie. En particular, WeChat Pay y Alipay aceptan ahora tarjetas de crédito internacionales, lo que ofrece a los turistas más opciones de pago.
Entrevistado: Ahora, WeChat y Alipay aceptan tarjetas de crédito internacionalesLos pagos resultan más cómodos para los turistas. Pueden comprar en tiendas, pagar en restaurantes o incluso reservar coches o bicicletas. Estas plataformas de pago no sólo sirven como herramientas de pago, sino que también dan soporte a varios servicios como hoteles, entregas y compras, haciendo que todo sea más cómodo. Teniendo en cuenta la gran comodidad para los turistas extranjeros en China, prácticamente pueden disfrutar de estos servicios como los locales.
Tendencias futuras en los pagos
Entrevistado: Como viajero de negocios, también necesito hacer un seguimiento de mis gastos empresariales para comprender realmente mi gasto digital global. Esto también es beneficioso para las empresas chinas locales, ya que les permite vender más. A veces, los turistas se abstienen de comprar debido a inconvenientes de pago, como no saber cómo utilizar los pagos móviles, olvidarse de llevar dinero en efectivo o no encontrar un cajero automático.
Entrevistado: Así pues, creo que el Gobierno chino está aplicando planes para estimular las ventas y el consumo internos mediante pagos más cómodosy, por tanto, repercute positivamente en la economía.
Integración de pagos por móvil
Entrevistado: Intenté vincular mi tarjeta a WeChat para comprobar la facilidad de uso del proceso. Descargué WeChat de la App Store, fui a "Ajustes" en la sección "Yo", introduje mi información en "Herramientas y métodos de pagoy he vinculado mi tarjeta. Aunque este proceso me resultó sencillo, no todo el mundo tiene la misma experiencia. Algunos pueden encontrar dificultades debido a que las interfaces de las aplicaciones son menos fáciles de usar para los extranjeros.
Límites de pago y recomendaciones
Entrevistado:Además, WeChat y Alipay han establecido límites en las transacciones, como un límite de transacción única de ¥6000 RMB y un límite total anual de ¥60.000 RMB. Esto puede estar relacionado con las restricciones cambiarias de China. Es aconsejable que los turistas creen sus cuentas antes de salir de China para evitar posibles problemas de pago.
Internacionalización del sistema de pagos chino
Entrevistado: En general, el ecosistema de pagos de China avanza hacia una mayor internacionalización. Se trata de un cambio positivo tanto para los turistas como para los viajeros de negocios. Sin embargo, para lograr el máximo impacto, aún es necesario abordar ciertas cuestiones, como la comodidad de los vuelos y los visados. Aunque las fronteras se han reabierto, la verdadera recuperación llevará algún tiempo. De cara a los próximos años, la dirección del desarrollo de China es prometedora.
El vídeo puede verse en: https://www.youtube.com/watch?v=9HvmX-H9siE